طنجة: إكراهات موظفي قسم التصديق على الإمضاءات بالملحقة الإدارية السادسة
يواجه موظفو قسم التصديق على الإمضاءات بالملحقة الإدارية السادسة بطنجة مجموعة من الإكراهات اليومية التي تعيق أداءهم الإداري وتؤثر على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. فالإقبال الكبير على هذه المصلحة، مقابل محدودية الموارد البشرية، يجعل الضغط يتزايد بشكل مستمر طوال اليوم.
ويُعد ضيق الفضاء المخصص للاستقبال وضعف التجهيزات التقنية من أبرز الصعوبات التي تعاني منها المصلحة، التي تقف عائقاً أمام السرعة والدقة في إنجاز الوثائق. كما أن غياب نظام رقمي لتدبير الدور والتصديق الإلكتروني يزيد من الاكتظاظ والانتظار الطويل.
إلى جانب ذلك، تشتغل الأطر الإدارية في ظروف عمل مرهقة، دون تحفيزات مادية أو معنوية توازي حجم الجهد المبذول، مما يولّد حالة من الضغط المهني المستمر.
إن تحسين هذه الوضعية يتطلب إعادة هيكلة المصلحة، وتزويدها بوسائل العمل الحديثة، ودعمها بأطر إضافية، مع تسريع ورش الرقمنة الإدارية الذي من شأنه تسهيل الخدمات وتخفيف العبء عن الموظفين والمواطنين على حد سواء.